options d'expédition

PARTENAIRE D’EXPÉDITION

Notre partenaire de livraison est FedEx. Ils prennent en charge la totalité de l’expédition pour l’Amérique du Nord, à condition que les produits puissent être commandés dans notre boutique pour votre pays de résidence. Notre expédition est neutre du point de vue climatique. Une fois que le client a reçu le numéro de suivi de FedEx, toutes les questions relatives à l’expédition doivent leur être adressées.

DÉLAI DE LIVRAISON

AU CANADA

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être plus longs pour certaines régions du nord du Canada.

Commandes reçues du lundi au vendredi avant 16 h 00 HNE : expédition dans les 3 à 5 jours ouvrables.

Commandes reçues le dimanche ou les jours fériés : expédition dans les 3 à 5 jours ouvrables, à partir du jour ouvrable suivant.

AUX ÉTATS-UNIS

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être plus longs pour l’Alaska et certaines parties occidentales des États-Unis.

États de l’Est : 2 jours ouvrables supplémentaires

États de l’Ouest : 4 jours ouvrables supplémentaires

Pour les délais de livraison vers d’autres pays, veuillez contacter notre service clientèle.

DÉVIATION DES DÉLAIS DE LIVRAISON

En raison d’une forte demande et de goulots d’étranglement de l’offre, des retards peuvent survenir occasionnellement pour certains produits. Ces délais sont indiqués sur la page du produit concerné que nous tenons toujours à jour pour vous.

STATIONS DE RAMASSAGE

Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer aux stations de ramassage en raison des dimensions de nos colis.

Les marchandises demeurent notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.